Школьница Эя Родригес, страшненькая и без гроша в кармане, всеми силами пытается выжить в частной школе. Чтобы заработать немного денег на лечение и стать хоть чуточку миловиднее, она устраивается личной горничной к богатому и напыщенному Кроссу Сенфорду. Но ее зарплаты не только не хватает на то, чтобы превратиться из гадкого утенка в прекрасного лебедя, но вдобавок приходится терпеть издевки хозяина. Эя не пользуется популярностью в школе, но все же ей удается подружиться с соседом Чадом и полубританкой Лори.