Шон увлекается фотографией и хочет сделать своё любимое дело профессией. Однако у него не получается устроиться на работу мечты, поэтому он вынужден отправить резюме в компанию «ElectroWorld», нуждающуюся в самых обычных клерках. Герой сериала «Дежурный» уверен, что он будет работать в этой организации лишь временно и обязательно найдёт себе что-то получше. Но всё складывается вопреки его желанию.Каждую серию Шон сталкивается с типичными проблемами любого розничного торговца. Ему постоянно приходится решать задачи целей продаж, придумывать хитрые маркетинговые комбинации, угождать не самым приятным руководителям, успокаивать неблагодарных и грубых клиентов, а также делать работу за менеджеров. Чем дольше главный герой сериала «Дежурный» работает в корпорации, тем больше он устаёт от её правил. Он разочаровывается в торговле из-за требовательных посетителей и высокомерных управляющих. Шон приходит к выводу, что его работа является самой неблагодарной во всём мире, но ему нужно платить по своим счетам, поэтому он не может уволиться. Но не всё так плохо, ведь даже сотрудники розничной торговли находят своё вдохновение в серых буднях.